OWNER

オーナーズ倶楽部

Owner

タカノオーナーズ倶楽部

オーナー様の暮らしの
パートナーへ

Owner’s Club

「タカノグループにご縁のあったオーナー様を一生涯サポートし、末永くお付き合いしていきたい」
そんな想いから「タカノ オーナーズ倶楽部」は生まれました。
「オーナー様の生活をどうしたら向上できるだろうか」
「自分たちにどんな一生涯のサポートができるだろうか」
そんなことを考えていった結果、オーナー様に対して5つの住生活のコンテンツをご用意し、
今まで以上にサポート・メンテナンス体制を強化しました。
ぜひ「タカノ オーナーズ倶楽部」を積極的にご活用いただき、
毎日の楽しい生活、よりよい暮らしにお役立てください。

オーナー様の
住生活の
サポート

SUPPORT 01

家の修繕
リフォームの
サポート

SUPPORT 02

紹介特典による
サポート

SUPPORT 03

住まいのイベント・
セミナーの企画

SUPPORT 04

会報紙による
暮らしの情報提供

SUPPORT 05

定期点検・
アフターメンテンナンスのサポート

SUPPORT01

家の修繕リフォームのサポート

新築工事お引渡し時、リフォームイベントへのご来場、リフォーム工事依頼時にリフォームポイントを発行しています。
そのリフォームポイントをご自宅の修繕・リフォームの際に特別サービスとしてご利用いただけます。

貯める!使える!

新築のお引渡し時

10万円分の
リフォームポイント発行

年数回の住まいの
イベントおよびセミナーに
ご来場いただいた方

2万円分の
リフォームポイント発行

リフォーム工事を
タカノグループで
ご依頼いただいた方

工事金額1%分の
リフォームポイント発行
※ポイントはリフォーム発注金額(税抜き)の10%まで活用できます。

SUPPORT02

紹介特典によるサポート

オーナー様のお知り合い(ご家族やご友人など)をご紹介いただいた場合、
オーナー様とそのお知り合いの両方に特典(商品券など)を御礼として差し上げる制度です。たとえば、オーナー様のお知り合いがタカノグループの展示場に紹介カードをご持参いただき、ご来場いただくとお知り合いに2,000円のクオカード、オーナー様に3,000円の商品券をお渡しいたします。

#
ご紹介ポイント制度 オーナー様の特典 オーナー様のお知り合いの特典
(ご家族・ご友人など)
お知り合いがタカノグループの展示場もしくは新築のイベントにご見学
(紹介カードご持参の場合に限ります)
3,000円分の紹介ポイント発行
(ポイントと引き替えに商品券をお渡ししています。)
2,000円分のクオカード贈呈
お知り合いがタカノグループの新築住宅をご契約いただいた 10万円分の紹介ポイント発行 ご紹介特別サービス
(ご家族・ご親戚の場合「ファミリーサービス」特典あり)
…などこのほかにもご紹介でお得なポイントがあります。

SUPPORT03

住まいのイベント・
セミナーの企画

年に数回、住まいのリフォームイベントを開催しています。たとえば、無料で焼きそばやフランクフルトが食べられたり、網戸の張替え、包丁研ぎのイベント、エコリフォームのセミナーなど、イベントで楽しめることはもちろん、毎日の生活を向上できるような企画を考えています。

SUPPORT04

会報紙による
暮らしの情報提供

毎日の住まいと生活に役立つヒントを会報紙として年4回、オーナー様のお手元にお届けしています。毎日の暮らしを楽しむクッキングレシピや収納のポイント、季節に合わせた旬の情報など盛りだくさん!タカノグループが主催するイベントのお知らせや開催報告なども掲載されていますので、お手元に届いたらご一読ください。

SUPPORT05

定期点検・
アフターメンテナンス

新築のオーナー様には、お引渡ししてから3ヶ月、1年後、2年後、5年後、10年後のタイミングで無料定期点検を行っています。また、10年目の定期点検の際に、保証約款に基づき当該有償工事を行っていただいたオーナー様にはさらに10年、お引渡しから最長30年まで延長保証を実施しています。「家を建てて終わり」ではなく、オーナー様の生活に寄り添ってサポートできるような体制を整えています。

タカノホームの
定期点検・アフターメンテナンスのサポート

「タカノグループで新築住宅をお建ていただいたオーナー様には、「一生涯寄り添って暮らしのサポートをしたい」そんな想いから、定期点検・アフターメンテナンスの体制を強化しています。

#

長期にわたる安心の保証

新築住宅のオーナー様には、お引渡ししてから3ヶ月後、1年後、2年後、5年後、10年後のタイミングで定期点検を行っています。また、10年目の定期点検の際に、保証約款に基づき当該有償工事を行っていただいたオーナー様にはさらに10年、お引渡しから最長30年までの延長保証を実施しています。

お引渡し

3ヶ月後、1年後、2年後、5年後、10年後に定期点検

当該有償工事で延長保証

3ヶ月1年2年5年10年20年最長30年

お引渡し

3ヶ月点検

窓やドアなどの住んでみたからこそ分かる「気になる箇所」を調整します。

1年目点検

基礎をはじめとした規定の各項目を1つ1つ丁寧に点検を行います。

2年目点検

2年間で保証期間が終了する箇所を中心に、問題がないか、しっかり点検を行います。

5年目点検

長期保証対象箇所の点検、
5年で保証期間が終了する保証の点検を行います。

10年目点検

構造、屋根、外壁、バルコニー、開口、設備、内装、水回りなどのメンテナンスを行います。

10年目点検(20年目点検)の際に当該有償工事を行っていただくと延長保証を実施し、定期点検を行います。

20年目点検(定期点検)

10年目点検と同じように、各項目をチェックし、メンテナンスを行います。

主な点検箇所

基礎・床下

基礎・床下

構造部分をはじめ、基礎に水たまりがないか、湿気、異臭の確認。

電気設備

電気設備

照明、スイッチ、インターホンなどの不備がないか確認。

内装

内装

床仕上げ材、天井・壁仕上げ材の欠損、沈み、浮きがないか確認。

建具

建具

ドア、障子、枠に破損がないか、開閉、傾き反りがないか確認。

水回り

水回り

キッチン、浴室、トイレなどの水漏れ、カビ、水栓金具などの確認。

外装

外装

仕上げ材、シーリング材、屋根、基礎、外壁材などの確認。

バルコニー

バルコニー

防水層に割れ、浮き、排水溝の確認。

その他

その他

雨水などの浸透不備や給湯器などの確認。