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一生涯の理想の暮らしを支え続ける

最大30年の初期保証・
アフターサポート

Owner's Club

タカノオーナーズ倶楽部オーナー様暮らし支える
一生パートナー

タカノホームは、地域に根差した高品質・高耐久な家づくりに加え、

など、安心して住み続けられるよう

サポートや保証にも徹底して力を入れて
お客様の大切な住まいを守り抜きます。

「ご縁のあったオーナー様を一生涯サポートし、
末永くお付き合いしていきたい」
そんな想いから、「タカノ オーナーズ倶楽部」は生まれました。

「オーナー様の生活をどうしたら向上できるだろうか」
「自分たちにどんな一生涯のサポートができるだろうか」
そんなことを考えて、オーナー様に対して
5つの住生活のコンテンツをご用意し、
今まで以上にサポート・メンテナンス体制を強化しました。

タカノホームはオーナー様総合満足度95% お引き渡しさせていただいたオーナー様から高い満足度を頂いております

01

スタッフ全員でお客様の家づくりを トータルサポート

スタッフがそれぞれの強みを生かし
お客様をサポート
家づくりの不安や悩みを解消します

初めてのご案内から資金計画・土地探し・設計・施工管理・アフターサポートまで
トータルでお客様の家づくりをサポートしています。
「住宅ローンを支払っていけるか不安…」「構造や断熱は何を選べば安心なの?」など
お客様それぞれの不安や悩みを1つ1つ解消し理想の暮らしを実現いたします。
地域に根差して「富山県・石川県のお客様へ幸せの暮らしを届けたい。」という想いで全スタッフが日々努力を続けています。

スタッフがそれぞれの強みを生かしお客様をサポート家づくりの不安や悩みを解消します

私たちが
お客様の家づくりをサポートします

    • ご相談・ご要望のヒアリング
    • ショールーム・モデルハウスご案内
    • 資金計画・住宅ローンシミュレーション
    • 土地探し
    • プラン設計
    • 施工管理
    • アフターサポート

施工技術の向上と施工管理の徹底

施工技術の向上と施工管理の徹底

タカノホームグループの家づくりを担う施工職人に対して、マナーや身だしなみを整える研修も定期的に行い、技術を磨くと共に現場を綺麗で良い環境に整え、お客様の満足と安心を確かなものとするために日々努力を積み重ねています。

  • 施工現場管理の現場清掃
  • 施工パートナー研修
  • 徹底・マニュアル化

02

生涯に渡る暮らしのサポート 充実の最大30年の初期保証・
定期点検・アフターメンテナンス

After-sales service

長期にわたる安心の保証

新築住宅のオーナー様には、お引渡ししてから3ヶ月後、1年後、2年後、5年後、10年後のタイミングで定期点検を行っています。

3カ月後定期点検 1年後定期点検 2年後定期点検 5年後定期点検 10年後定期点検 20年後~最長30年後 当該有償工事で延長保証

主な点検箇所

  • 基礎・床下

    基礎・床下

    構造部分をはじめ、基礎に水たまりがないか、湿気、異臭の確認。

  • 電気設備

    電気設備

    照明、スイッチ、インターホンなどの不備がないか確認。

  • 内装

    内装

    床仕上げ材、天井・壁仕上げ材の欠損、沈み、浮きがないか確認。

  • 建具

    建具

    ドア、障子、枠に破損がないか、開閉、傾き反りがないか確認。

  • 水回り

    水回り

    キッチン、浴室、トイレなどの水漏れ、カビ、水栓金具などの確認。

  • 外装

    外装

    仕上げ材、シーリング材、屋根、基礎、外壁材などの確認。

  • バルコニー

    バルコニー

    雨水などの浸透不備や給湯器などの確認。

  • その他

    その他

    防水層に割れ、浮き、排水溝の確認。

竣工後も定期点検・定期訪問を実施しますので、
住まいに関する疑問やご相談など、
住まいのホームドクターとしてお答えします。

どんなことでもお気軽にご相談ください。

03

安心の長期保証を実現する 業界トップクラスの
防水・防腐・防蟻性能

タカノホームでは、保証制度を充実させることに加えて
建物自体の耐久性を高める商品開発することにより、
考えられる住まいへのリスクを抑える取り組みを進めています。

POINT.01

1次防水+2次防水を組み合わせることで高い防水性能を発揮

万が一1次防水が切れたとしても、2次防水でしっかり外部に水を流す構造になっていれば漏水のリスクはありません。

6つの取り組み

  • 01

    窓下への防水施工

  • 02

    気密テープは
    防水性の高いブチルを使用

  • 03

    透湿防水シートを
    標準でグレードアップ

  • 04

    胴縁裏へブチルを施工

  • 05

    施工方法を
    細部までマニュアル化

  • 06

    工事課担当への
    防水施工講習

POINT.02

タカノプレカット工場防腐防蟻JAS材を使用することで高い防腐・防蟻性能を発揮

長期的に建物の耐久性を守るには、シロアリ&腐り対策が必須。
信頼・安全性の高さがポイントです。

マイトレックACQ+耐久性樹種+JAS認定
の耐久性と強度が業界最高峰クラスの木材を
標準仕様で採用しています。

高い防腐・防蟻性能を発揮 JAS認定取得 平成21年9月25日

マイトレックACQ+耐久性樹種+JAS認定
の耐久性と強度が業界最高峰クラスの木材を
標準仕様で採用しています。

タカノホームの柱や土台
【タカノプレカット工場製】は、シロアリの被害に遭いにくい桧材にACQ防腐防蟻。
樹種と防腐防蟻処理ダブルでシロアリの食害を防ぎます。

タカノプレカット工場製の土台は、保存処理構造用製材かつ人工乾燥構造用製材・機械等級区分構造用製材という区分にて、JAS認定を取得。防腐防蟻の品質が国の基準に適合し、さらにこの認定パターンは日本初の取得パターンとなりました。

4つの取り組み

  • 01

    基礎部

    基礎内隙間からの
    シロアリの浸入を防ぐ措置

  • 02

    土台・柱材

    ヒノキ防腐防蟻材
    (JAS認定)

  • 03

    間柱・スジカイ・
    断熱材受け

    防腐防蟻処理

  • 04

    床合板裏面

    ホウ酸処理
    (エコボロン)

04

北陸エリア地域密着だからできる 5つの万全サポート

オーナー様の住生活のサポート

Support.01

家の修繕リフォーム

貯まる! 使える!

新築工事お引渡し時、リフォームイベントへのご来場、リフォーム工事依頼時にリフォームポイントを発行しています。
そのリフォームポイントをご自宅の修繕・リフォームの際に特別サービスとしてご利用いただけます。

  • 新築のお引渡し時10万円分のリフォームポイント発行
  • 年数回の住まいのイベントおよびセミナーにご来場いただいた方2万円分のリフォームポイント発行
  • リフォーム工事をタカノグループでご依頼いただいた方工事金額1%分のリフォームポイント発行

※ポイントはリフォーム発注金額(税抜き)の10%まで
活用できます。

Support.02

紹介特典によるサポート

オーナー様のお知り合い(ご家族やご友人など)をご紹介いただいた場合、
オーナー様とそのお知り合いの両方に特典(商品券など)を御礼として差し上げる制度です。

紹介特典によるサポート

このほかにもご紹介でお得なポイントがあります。

  • Support.03

    住まいのイベント・セミナーの企画

    住まいのイベント・セミナーの企画

    年に数回、住まいのリフォームイベントを開催しています。たとえば、無料で焼きそばやフランクフルトが食べられたり、網戸の張替え、包丁研ぎのイベント、エコリフォームのセミナーなど、イベントで楽しめることはもちろん、毎日の生活を向上できるような企画を考えています。

  • Support.04

    会報紙による暮らしの情報提供

    会報紙による暮らしの情報提供

    毎日の住まいと生活に役立つヒントを会報紙として年4回、オーナー様のお手元にお届けしています。 毎日の暮らしを楽しむクッキングレシピや収納のポイント、季節に合わせた旬の情報など盛りだくさん!タカノグループが主催するイベントのお知らせや開催報告なども掲載されていますので、お手元に届いたらご一読ください。

  • Support.05

    定期点検・アフターメンテナンス

    定期点検・アフターメンテナンス

    新築のオーナー様には、お引渡ししてから3ヶ月、1年後、2年後、5年後、10年後のタイミングで無料定期点検を行っています。
    「家を建てて終わり」ではなく、オーナー様の生活に寄り添ってサポートできるような体制を整えています。

タカノホームの住まいを
いつでも気軽にご見学・体感できる
モデルハウス・ショールームへ!

Modelhouse

北陸の地域に適した住まいの
圧倒的な品質の“違い”をぜひ一度ご体感ください。

住宅会社の家づくりの特徴を知るには、
“実際に見ていただく”ことが一番だと考えております。

実際のご家族が選ばれている性能や
間取り、設備、生活動線を
見て・触って確認していただけます。

まだ住宅会社を探し始めのお客様や、
見るだけ・聞くだけのお客様ももちろん大丈夫です。

ご来場を心よりお待ちしております。

タカノホームの住まいをいつでも気軽にご見学・体感できるモデルハウス・ショールームへ!
タカノホームの住まいをいつでも気軽にご見学・体感できるモデルハウス・ショールームへ!